オーストラリアで回転寿司レストランを展開する Sushi Train 様 が、映画『Bad Guys 2』とのコラボレーションキャンペーンに SmartStampRally を導入されました。以下は、そのキャンペーン概要と今後の展望についてまとめたインタビュー記事です。
キャンペーン概要
背景
毎年映画とコラボするキャンペーンを行っていた中で、普段とは異なる新しい方法で参加者の興味を惹く仕組みにできないかと模索してた。その過程でスタンプラリーというアイディアに関心を持ち、
英語対応で、ブラウザ上で完結でき、スピード感を持って対応できる会社を探していた。
課題
現地の方々にスタンプラリー文化があまり馴染みがないため、、ストレスフリーでスムーズに参加してもらえるかどうか心配だった。
実施期間
2025年8月18日〜2025年9月18日
スタンプ取得方法
クイズ、QRコード
キャンペーンフロー
- 各店舗に来店いただき、キャンペーンサイトからクイズやお会計金額によってスタンプを獲得。
- スタンプの個数によって応募できるプレゼントを用意。
キャンペーン結果と今後の展望
結果
- メールアドレス認証による参加方法が、オーストラリアのお客様にも問題なく受け入れられ、スムーズな体験を提供できた。
- 1ヶ月弱の開催期間で、4,300人以上のお客様にご参加いただけた。
今後の課題
今回のキャンペーンを通じて、さらなるサービス向上に向けた課題と施策が見えてきた。
- リピーター対策
リピーターのお客様が1回の参加で満足してしまい、継続的なスタンプ収集に結びつきにくい課題があった。
→今後は、賞品応募時にスタンプ数が減算される「ポイント制」を導入し、継続的な参加意欲を高めたい。 - GPS以外の取得方法
一部のお客様のデバイスでGPS設定（オン・オフ）操作が難しい方もいらっしゃった。
→GPS以外のスタンプの取得方法を用意し、リピーター促進や複数店舗の回遊性を高める仕組みを検討したい。
今後挑戦してみたいこと
- 3スタンプ獲得者が1スタンプの賞品に応募した場合、スタンプ数が減算されるような「ポイント制」の導入
- ログイン不要でその場で当選がわかる、デジタルとリアルを組み合わせた施策
- アプリ連携やSMS認証により、さらに簡単に参加登録できる仕組み
- 会員登録終了後で離脱しキャンペーンに参加していない方のアプローチ施策
WWS担当から
この度は WWS の SmartStampRally をご利用いただき、誠にありがとうございました。
現地では馴染みのない「スタンプラリー」という仕組みがどの程度受け入れられるか心配しておりましたが、想定以上に多くの方にご参加いただき、大変嬉しく思っております。
- GPS設定の代替案
操作説明の記載はございますが、より直感的にご利用いただける代替手段をご用意したいと思います。 - ポイント制の導入
「SmartStampCard」というツールを活用することでポイント制の仕組みを実現可能です。 - ログイン不要の抽選機能
その場で当落が分かる「SmartKuji」により、ログイン不要でスムーズな体験を提供できます。 - 会員登録者へのアプローチ
取得したメールアドレスを活用し、一括配信ソフトを用いたキャンペーン情報のご案内など、継続的なつながりを構築いただければ幸いです。
今後も現地の状況に合わせ、最適なキャンペーンをご提案できるよう努めてまいります。
スマートスタンプラリーの料金は、月額30,000円～
関連サービス：SmartStampRally（スマートスタンプラリー）
詳細はWWSの専門スタッフまでお問い合わせください。