キャンペーン参加者が何回もレシート応募してくださるのに、応募回数は1回としてカウントされてしまう。
そのようなことで困ったことはございませんか？
これでは、参加者に納得していただきにくいですね。
【課題】
具体的な例を元にご説明します。
例）500円以上のレシート応募で毎月100名様に賞品が当選するキャンペーンの場合
Aさんは、
1回目 550円のレシートを応募→応募受付
2回目 800円のレシートを応募→応募受付
3回目 1500円のレシートを応募→応募受付
このキャンペーンにはAさんを含め300人からの応募がありました。
この時、Aさんの当選率は、1／300 になった場合、
Aさんは3回応募しても当選確率は変わらないということになります。
これでは、せっかく複数回もお買い物してキャンペーンに参加してくださっているのに申し訳ないですよね。納得感のある状態でキャンペーンに参加していただくには、どうすればよいでしょうか？
【解決方法】
具体的な解決方法を例にご説明します。
例１）500円以上のレシート応募で毎月100名様に賞品が当選するキャンペーンの場合
Aさんは、
1回目 550円のレシートを応募→応募受付
2回目 800円のレシートを応募→応募受付
3回目 1500円のレシートを応募→応募受付
このキャンペーンにはAさんを含め300人から応募がありました。
この時、Aさんの当選確率が、3／302 になれば
同一の参加者からの複数回の応募を正しく抽選結果に反映したことになります。
参加者から当選者を選定するではなく、応募履歴から当選者を選定する形にすれば解決できます。
※スマートレシコのオプション（抽選ロジック）契約が必要となります。
例２）500円以上のレシート応募で1ポイント付与、2ポイントで賞品へ応募できるキャンペーンの場合
Aさんは、
2023年7月25日10時：550円のレシートを応募→合計1ポイント獲得
2023年7月25日11時：800円のレシートを応募→合計2ポイント獲得
2023年7月25日12時：1回目の賞品応募→応募受付（合計0ポイント所持）
2023年7月26日18時：1,000円のレシートを応募→合計1ポイント獲得
2023年7月26日19時：1,200円のレシートを応募→合計2ポイント獲得
2023年7月26日20時：2回目の賞品応募→応募受付（合計0ポイント所持）
このキャンペーンにはAさんを含め300人からの応募がありました。
この時、Aさんの当選確率が、2／301 となれば
同一の参加者からの複数回の応募を正しく抽選結果に反映したことになります。
マイレージキャンペーンであっても、賞品への応募回数から当選者を選定する形にすれば解決できます。
【利用シーン】
つまり、リピータに対して有効なキャンペーンにするには、キャンペーン期間中、何回も応募を受け付け抽選結果に反映することが鍵になります。このロジックを採用することで、訴求したい商品を複数回、購買していただける仕組みを作れます。
【まとめ】
SmartReceicoは、マイレージ機能があるだけでなく、複数回の応募を正しく抽選結果に反映する仕様になっています。また、複数回応募者に対して重複当選をチェックする機能も搭載しています。
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